Preguntas Frecuentes ❓
Todo lo que necesitas saber sobre comprar y empeñar con nosotros.
¿Cómo sé que los artículos no son robados?
Todos los artículos que ingresan a MXPawn pasan por un riguroso control. Verificamos números de serie en bases de datos policiales nacionales y solicitamos identificación oficial de cada pignorante.
¿Tienen garantía los artículos de segunda mano?
¡Sí! Todos los electrónicos y artículos mecánicos son probados por expertos. Ofrecemos una garantía de 30 días por defectos de funcionamiento (no aplica a daños por el usuario).
¿Cómo funciona el envío de artículos frágiles?
Empacamos joyería, instrumentos y electrónicos con materiales amortiguantes de grado industrial. Todos los envíos van asegurados por el 100% del valor del artículo.
¿Qué pasa si no pago mi sistema de apartado o refrendo?
En caso de apartado (Layaway), si pasan 30 días sin recibir el pago correspondiente, la reserva se cancela y el artículo vuelve al catálogo. Para refrendos de empeño, tu boleta estipula la fecha límite; pasada esa fecha, el artículo puede ser puesto a la venta. Te notificaremos siempre antes de que esto suceda.